你或許遇到過這些場景
產品部門只負責前端設計,后臺沒人管,問產品經理,哥能幫我搞個后臺嗎?產品經理說,你自己來嘛,很簡單的。
開發(fā)排期始終遙遙無期,做了一年半載的運營還是小米加步槍,上個新聞手動改鏈接,發(fā)錯了還要被老板批工作不認真,全然不管審批鏈是沒有的。
運維拿著權限死活不下放,查個數據求爺爺告奶奶,最后拿到一堆分析結果,卻不知道怎么去挖點明細數據出來驗證下這分析結果是對是錯。
……
老板輕描淡寫:產品不足運營補,要以運營為核心。
做起事兒運營一直是求人的干活。
于是,撕逼不可避免的來了。但撕逼要講究策略,雖然于我來說,從來是不要慫,就是干。
但是,有時候還是要有策略的。
有些產品蜜汁自信,聲稱產品功能不需要說明,iPhone也沒有說明書啊,怎么用戶都會用?
有些開發(fā)神經兮兮,聲稱前端產品接口全部定義過了,通道都是健全的,只差后臺了,要么你自己來設計個后臺?
還有的市場比較客觀,兄弟,大版本上線要搞個大新聞,運營能不能配合做個活動?
其實,在大多數公司,要和他們溝通,并不困難。
問題在于,產品與運營是否背負相同的KPI?開發(fā)資源永遠不足,怎么才能拿到高優(yōu)先級?市場是花錢的,能不能讓他們花的錢對運營有所幫助?